FAQ

Produsele sunt fabricate în România?
Da, produsele Heavy Metal sunt realizate în România, cu accent pe calitate, durabilitate și design.

Produsele sunt pe stoc sau se fac pe comandă?
Unele produse sunt disponibile în stoc, iar altele se realizează pe comandă. Timpul de livrare este specificat pe pagina fiecărui produs.

Care este termenul de livrare?
Termenul de livrare diferă în funcție de produs și este afișat în pagina acestuia. În general, livrarea se face prin curier rapid.

Pot returna un produs?
Da, produsele pot fi returnate conform Politicii de Retur, în termenul legal, dacă sunt îndeplinite condițiile menționate pe site.

Pot comanda produse personalizate?
Pentru anumite produse există posibilitatea personalizării. Ne poți contacta pentru detalii înainte de plasarea comenzii.

Ce metode de plată sunt acceptate?
Acceptăm plata ramburs, plata cu cardul online și transfer bancar.

Cum pot lua legătura cu voi?
Ne poți contacta prin email sau prin formularul de contact de pe site.