Garantia Produselor

Garanția Produselor

Produsele comercializate de HEAVY METAL SPACE S.R.L. beneficiază de garanție legală de conformitate, în conformitate cu prevederile OUG nr. 140/2021 privind anumite aspecte referitoare la contractele de vânzare de bunuri.

Garanția legală de conformitate este de 24 de luni pentru persoanele fizice, calculată de la data livrării produsului.

Garanția acoperă defectele de fabricație sau neconformitățile apărute în condiții normale de utilizare, conform destinației produsului.

Garanția nu acoperă:
– uzura normală a produsului;
– deteriorările cauzate de utilizare necorespunzătoare, montaj incorect sau manipulare defectuoasă;
– intervențiile neautorizate asupra produsului;
– daunele produse de factori externi (șocuri mecanice, umiditate excesivă, substanțe chimice agresive etc.).

Pentru a beneficia de garanție, este necesară prezentarea dovezii de achiziție (factură).

În cazul constatării unei neconformități, consumatorul are dreptul la repararea sau înlocuirea produsului, fără costuri suplimentare, în condițiile legii.