Informatii Livrare

Livrarea produselor comandate pe site-ul shop.heavymetal.ro se face pe întreg teritoriul României, prin intermediul firmelor de curierat rapid partenere.

Modalități de livrare

• Curier rapid, cu livrare la adresa indicată în comandă

• Deschidere colet la livrare, acolo unde serviciul este disponibil

Costuri de livrare

• Costul livrării este afișat în pagina de finalizare a comenzii, înainte de confirmarea acesteia

• Pentru produsele voluminoase sau livrările speciale, costul poate varia și va fi comunicat înainte de expediere

Termen de livrare

• Produsele aflate în stoc se livrează, de regulă, în 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii

• Pentru produsele realizate la comandă, termenul de livrare va fi comunicat individual

Confirmarea și expedierea comenzii

• După plasarea comenzii, veți primi o confirmare pe e-mail

• Comanda va fi expediată după confirmarea acesteia și, în cazul plății prin transfer bancar, după intrarea sumei în cont

Recepția coletului

Vă recomandăm să verificați integritatea coletului la livrare.
În cazul în care observați deteriorări vizibile, menționați acest lucru în procesul-verbal al curierului și contactați-ne în cel mai scurt timp.

Pentru întrebări legate de livrare sau statusul comenzilor, ne puteți contacta la:
comenzi@heaymetal.ro